Terma dan Syarat Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan efawin ("Platform", "kami" atau "pihak kami"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan laman web efawin dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan di bawahnya.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.

efawin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Platform ini menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, mix parlay dan taruhan esports kepada pemain yang layak.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan efawin, seseorang individu mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran
• Seorang individu dengan keupayaan penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang
• Bukan seorang yang telah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atas sebarang sebab
• Tidak mendaftar atas nama pihak ketiga yang lain
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran

efawin berhak meminta dokumen pengesahan seperti kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di platform efawin. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Ahli bertanggungjawab penuh terhadap keselamatan nama pengguna dan kata laluan mereka. Kami mengesyorkan agar ahli:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di laman web lain
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Log keluar daripada akaun setelah selesai menggunakan perkhidmatan, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Segera memaklumkan pihak kami sekiranya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun mereka

efawin tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

efawin menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan disahkan. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) atau bersamaan nilainya dalam mata wang kripto.

Kaedah deposit yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet — minimum deposit RM10
• DuitNow — minimum deposit RM10
• Perbankan Dalam Talian (FPX) — meliputi bank-bank utama di Malaysia — minimum deposit RM10
• Boost — minimum deposit RM10
• ShopeePay — minimum deposit RM10
• Mata Wang Kripto — USDT, BTC dan ETH — minimum deposit RM10 bersamaan

Semua dana yang disimpan ke akaun efawin mesti berpunca daripada sumber yang sah dan milik ahli sendiri. Deposit yang disyaki berpunca daripada aktiviti haram akan disiasat dan boleh disekat tanpa notis.

Pengeluaran wang daripada akaun efawin tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu dipatuhi sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran dapat diluluskan:

• Had minimum pengeluaran ialah RM50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan semasa deposit
• Akaun mestilah telah melalui proses pengesahan identiti yang lengkap
• Semua keperluan pertaruhan berkaitan bonus mestilah dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan

efawin berhak menangguhkan atau menyiasat sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap mencurigakan. Dalam kes sedemikian, pihak kami akan menghubungi ahli melalui saluran rasmi untuk maklumat lanjut.

efawin menawarkan pelbagai promosi kepada ahlinya. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma khusus masing-masing. Terma dalam fasal ini merupakan garis panduan umum yang terpakai kepada semua promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.

Bonus Selamat Datang:

efawin menawarkan bonus selamat datang 100% padanan deposit pertama sehingga RM500. Keperluan pertaruhan adalah 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Sebagai contoh: deposit RM100 menghasilkan bonus RM100, menjadikan baki RM200 dengan keperluan pertaruhan RM100 × 25 = RM2,500 sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Program VIP efawin:

• Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver — cashback mingguan sehingga 0.6%
• Gold — cashback mingguan sehingga 0.9%
• Platinum — cashback mingguan sehingga 1.2%

Kelayakan untuk setiap peringkat VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan ahli. efawin berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi dengan notis bersesuaian. Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, adalah dilarang sama sekali.

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform efawin dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan dasar dalaman efawin. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

Dalam kes berlakunya masalah teknikal, gangguan perkhidmatan atau ralat pada sistem semasa permainan sedang berlangsung, efawin berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan yang direkodkan oleh pelayan efawin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

• Taruhan yang telah diletakkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai
• efawin berhak menolak atau mengehadkan pertaruhan atas budi bicaranya sendiri
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sistem bantuan luar yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang
• Kolusi antara pemain adalah pelanggaran berat yang boleh menyebabkan penamatan akaun

Ahli efawin dikehendaki berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran
• Percubaan untuk menggodam, menjejaskan atau mengganggu sistem platform
• Penggunaan kaedah deposit yang tidak sah atau penipuan kad kredit
• Penambahan dana melalui kaedah yang bukan milik ahli sendiri
• Percubaan pembasuhan wang atau aktiviti kewangan haram lain melalui platform
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Penyebaran maklumat palsu tentang platform di ruang awam

efawin berhak menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penamatan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

efawin komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sesuai dijadikan sumber pendapatan tetap. Perjudian di efawin adalah untuk mereka yang berumur 21 tahun ke atas sahaja.

Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian anda, sila manfaatkan alatan yang kami sediakan:

• Had deposit — tetapkan had harian, mingguan atau bulanan
• Had pertaruhan — kawal jumlah yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu
• Pengecualian diri (self-exclusion) — memohon untuk menyekat akses akaun bagi tempoh yang dipilih
• Rehat daripada platform — tunda akaun buat sementara waktu

Untuk mengaktifkan mana-mana alatan ini atau mendapatkan bantuan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Perkhidmatan efawin disediakan "seadanya" dan "sebagaimana yang tersedia". efawin tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkenaan ketepatan, kelengkapan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, efawin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa berjudi di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau faktor di luar kawalan kami
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan sambungan internet pihak pengguna
• Akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat akaun
• Sebarang keputusan perniagaan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform ini

efawin berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan penipuan, kolusi atau aktiviti haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan baki aktif dalam akaun akan diselesaikan mengikut polisi efawin.

efawin berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform efawin selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma-terma dalam dokumen ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected] dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.