Dasar Rasmi efawin

Dasar Privasi efawin

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana efawin mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Berkuat kuasa: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris Pematuhan PDPA
Komitmen Kami

Prinsip Perlindungan Data efawin

Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data anda diasaskan kepada prinsip-prinsip berikut.

Kerahsiaan Maklumat

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan operasi platform yang sah.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Akses dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut bagi tujuan perkhidmatan sahaja.

Ketelusan Penuh

efawin beroperasi secara telus — anda berhak mengetahui data apa yang kami simpan dan mengapa. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia.

Kawalan di Tangan Anda

Anda boleh meminta akses kepada maklumat yang kami pegang, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Pematuhan Undang-undang

efawin mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta keperluan pelesenan antarabangsa yang memastikan standard keselamatan data yang tinggi dikekalkan.

Notis Perubahan

Sekiranya terdapat perubahan ketara pada dasar ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Dokumen Rasmi

Sila baca keseluruhan dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan platform efawin.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh efawin, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melawat laman web kami di efawin.app, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform efawin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform.

Dasar ini meliputi semua kaedah interaksi anda dengan efawin — termasuk pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan, serta lawatan biasa ke laman web kami.

efawin hanya menerima pengguna berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali, dan kami berhak untuk menutup mana-mana akaun yang disyaki milik pengguna bawah umur.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

efawin mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, maklumat yang dijana semasa anda menggunakan platform, serta maklumat yang diperoleh melalui teknologi penjejakan automatik.

Kategori maklumat yang mungkin kami kumpul merangkumi:

  • Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, dan gambar kad pengenalan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
  • Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
  • Maklumat kewangan: butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay), maklumat akaun bank untuk FPX, serta sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang anda di platform kami.
  • Maklumat aktiviti pertaruhan: rekod taruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kemenangan dan kekalahan.
  • Maklumat teknikal: alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar, sistem operasi, dan log akses.
  • Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Maklumat yang ditanda sebagai wajib semasa proses pendaftaran adalah diperlukan untuk kami mematuhi keperluan pelesenan dan memastikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata bagi tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform efawin. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan KYC dan AML (Anti-Money Laundering).
  • Memproses transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran wang, dan pembayaran bonus.
  • Menyediakan perkhidmatan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
  • Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat penting tentang platform.
  • Memantau aktiviti platform bagi tujuan pengesanan penipuan, penyalahgunaan akaun, dan perlindungan keselamatan.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia berkaitan.
  • Menjalankan analisis dalaman bagi meningkatkan kualiti produk dan pengalaman pengguna.
  • Mengenal pasti corak penggunaan yang mungkin menunjukkan masalah perjudian bermasalah bagi tujuan perlindungan pengguna.
Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

efawin tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay dan rangkaian aset kripto (USDT, BTC, ETH) — data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan bagi memproses transaksi.
  • Pembekal perisian permainan dan platform kasino yang menyediakan kandungan permainan — maklumat yang dikongsi adalah dalam bentuk yang diperlukan bagi tujuan teknikal sahaja.
  • Badan kawal selia dan pihak berkuasa yang berkelayakan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pelesenan.
  • Syarikat-syarikat dalam kumpulan korporat efawin bagi tujuan pengurusan operasi dalaman yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setaraf dan tidak dibenarkan untuk menggunakan maklumat anda bagi tujuan lain di luar skop perjanjian dengan efawin.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan pada pelayan yang dilindungi.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
  • Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan aktiviti yang mencurigakan.
  • Prosedur sandaran (backup) data yang berkala bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan efawin dengan segera melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].

6. Tempoh Penyimpanan Data

efawin menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkenaan.

Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan, yang lazimnya adalah enam tahun dari tarikh transaksi, bagi memenuhi kewajipan pelaporan dan audit.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dengan cara yang selamat. Permintaan penghapusan data awal boleh dikemukakan, namun ia tertakluk kepada penilaian berdasarkan kewajipan undang-undang yang masih berkenaan.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Oleh kerana efawin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi mekanisme perlindungan yang diiktiraf, termasuk perjanjian pemprosesan data yang sah dan piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Kami memastikan bahawa tahap perlindungan data yang berpadanan dengan keperluan PDPA Malaysia dikekalkan untuk semua pemindahan data rentas sempadan, tanpa mengira lokasi pemprosesan data tersebut.

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

efawin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

  • Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
  • Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan antara muka.
  • Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
  • Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform efawin.

9. Kemas Kini Dasar Privasi

efawin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau cara operasi platform. Setiap kemas kini yang ketara akan disampaikan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform efawin selepas tarikh berkuat kuasa sesebuah kemas kini menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.

Hak Anda

Hak Pengguna di Bawah PDPA

Sebagai pengguna efawin, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda.

01

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

02

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membuat pembetulan yang perlu.

03

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

04

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Untuk mengemukakan mana-mana permintaan berkaitan hak anda, hubungi pasukan kami di [email protected]

Platform Selamat & Dipercayai

Sedia untuk Bermula bersama efawin?

Anda kini mengetahui bagaimana efawin melindungi privasi anda. Nikmati pengalaman bertaruh yang selamat dengan perkhidmatan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu.

Daftar atau Log Masuk Tentang efawin
Deposit Minimum RM10 Pengeluaran 15 minit – 2 jam Sokongan 24/7 Bonus 100% hingga RM500
Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna efawin berkaitan privasi dan perlindungan data.

Semasa mendaftar akaun, efawin memerlukan nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit anda. Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) bagi memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa, anda mungkin juga diminta untuk memuat naik salinan kad pengenalan anda. Semua maklumat ini disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata bagi tujuan operasi akaun anda.

efawin tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan rangkaian kripto) bagi memproses transaksi anda, serta dengan badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses atau pembetulan data dengan menghubungi pasukan sokongan efawin melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda beserta butiran akaun yang berkaitan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Setelah akaun anda ditutup, efawin akan menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan pelesenan antarabangsa — lazimnya rekod kewangan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya enam tahun. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dielakkan. Data yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh tersebut akan dipadamkan atau dianonymkan dengan cara yang selamat.

efawin menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data yang disimpan turut dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami mengamalkan kawalan akses dalaman yang ketat, pemantauan sistem berterusan, dan prosedur sandaran data yang berkala. Selain itu, semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan keselamatan data secara wajib.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya adalah melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan sokongan efawin melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sila ambil perhatian bahawa walaupun selepas pembatalan persetujuan ini, kami masih perlu menghantar notis penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.